Deze algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden") van UnifiedPost NV, Avenue Reine Astrid, 131O La Hulpe, RPR 0471.730.202 regelen de levering en het gebruik van de diensten van UnifiedPost ("UnifiedPost Diensten") in het kader van "MyUnifiedPost" aan de gebruikers ("Gebruiker"). De Gebruiker aanvaardt af te zien van zijn eigen algemene en bijzondere voorwaarden, zelfs indien daarin bepaald wordt dat alleen deze van toepassing zijn.
Behoudens andere betekenis die voort zou komen uit de context van een specifieke bepaling, gelden de volgende definities:
"Gebruikersnaam/login" betekent de door de Gebruiker gehanteerde Gebruikersnaam die samen met het Wachtwoord, toegang verleent
tot MyUnifiedPost en die hem exclusief toebehoort
"Handleiding" dit is de gebruikershandleiding en documentatie ter beschikking gesteld (op de Website)
"Gebruiker" betekent de persoon die privé- of professioneel over een MyUnifiedPost-account beschikt. De Gebruiker kan zowel
een natuurlijke persoon als een rechtspersoon zijn
"Klantendienst" is de Klantendienst van UnifiedPost, bereikbaar per e-mail op help@unifiedpost.com tijdens de kantooruren
"MyUnifiedPost-account" betekent de persoonlijke account voor communicatie die door UnifiedPost NV ter beschikking
wordt gesteld voor het gebruik van de UnifiedPost Diensten
"Terminal" betekent het apparaat (computer, modem, ...) en de software (browser, e-mailsoftware, ...) waarmee de
Gebruiker zich via een telecommunicatienetwerk in verbinding kan stellen met MyUnifiedPost
"Toegangsmiddelen" betekent de Gebruikersnaam en het Wachtwoord en/of de elektronische identiteitskaart eID
"UnifiedPost Dienst(en)" zijn de diensten waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben en die toegankelijk zijn
vanuit een MyUnifiedPost-account
"Wachtwoord" betekent de persoonlijke, exclusieve en vertrouwelijke code die, samen met de Gebruikersnaam, toegang
verleent tot MyUnifiedPost
"Website" betekent de website my.unifiedpost.com
"Zender" is de afzender die elektronische documenten (zoals facturen) elektronisch verstuurt of ter beschikking stelt via
MyUnifiedPost aan de Gebruiker, in toepassing van een onderliggende overeenkomst tussen Gebruiker en Zender
Het gebruik van de UnifiedPost Diensten is afhankelijk van de voorafgaande inschrijving van de Gebruiker overeenkomstig de bepalingen die van kracht zijn op het ogenblik van de inschrijving. De Gebruiker garandeert dat alle overgemaakte gegevens correct zijn. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat UnifiedPost ten aanzien van hem geen enkele verantwoordelijkheid heeft inzake de verificatie van de gegevens overgemaakt door de Gebruiker. De Gebruiker, en niet UnifiedPost, is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens. Indien mogelijk zal de Gebruiker zelf de nodige aanpassingen aanbrengen aan zijn profiel overeenkomstig de modaliteiten die hiervoor ter beschikking staan. Indien hij niet over deze mogelijkheid beschikt, dient de Gebruiker UnifiedPost prompt op de hoogte brengen via e-mail (help@unifiedpost.com) van elke wijziging sinds zijn inschrijving. UnifiedPost verbindt zich ertoe zo snel mogelijk iedere wijziging in deze gegevens die door de Gebruiker wordt meegedeeld te verwerken. Bij gebreke van kennisgeving aan UnifiedPost zoals hiervoor bepaald, heeft UnifiedPost het recht om de Gebruiker de toegang tot de UnifiedPost Diensten te ontzeggen of om deze overeenkomst onmiddellijk en automatisch te beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling.
De aangeboden UnifiedPost Diensten zijn:
"Document Archiving": UnifiedPost kan alle elektronische documenten gedurende de wettelijke termijn archiveren en volgens de toepasselijke Europese en Belgische wettelijke voorschriften. Dit houdt in dat er correct aangegeven moet worden over welk type document het gaat en dat elk document dat wordt gearchiveerd tijdens de volledige wettelijke bewaartermijn online kan opgevraagd worden. De gearchiveerde documenten zijn opvraagbaar vanuit MyUnifiedPost.
"Document Conversion": UnifiedPost converteert binnenkomende bestanden naar een standaard formaat dat door de Gebruiker kan gelezen worden of in zijn administratief systeem kan worden opgeladen. Deze verschillende formaten van eenzelfde document, indien dit van toepassing is, worden ter beschikking gesteld in de persoonlijke MyUnifiedPost-account van de Gebruiker.
"Document Receiving Service": UnifiedPost ontvangt in naam van de Gebruiker elektronische documenten die in zijn MyUnifiedPost-account worden geplaatst. De Gebruiker heeft ten alle tijde toegang tot zijn persoonlijke MyUnifiedPost-account en kan ook onder zijn verantwoordelijkheid derden toegang geven tot zijn documenten. Dit gebeurt door uitnodigingen verstuurd door de Gebruiker naar die derde. Er wordt een e-mail met link gecreëerd en de uitgenodigde derde heeft een toegangscode nodig.
Behoudens het recht van UnifiedPost om zijn dienstenaanbod te wijzigen, staat de gedetailleerde dienstenbeschrijving ter beschikking van de Gebruiker op de website van UnifiedPost en wordt regelmatig geactualiseerd. De toegang en het gebruik van de UnifiedPost Diensten zijn onderworpen aan technische beperkingen van de computer van de Gebruiker en de verbinding met internet. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de niet-naleving van de technische begrenzingen en van het gebruik van zijn hard- en software om toegang te krijgen tot de UnifiedPost Diensten.
UnifiedPost besteedt de gepaste zorg aan de ontwikkeling van programma’s en software voor de toegang tot de UnifiedPost Diensten. UnifiedPost zal de nodige up-to-date-beveiligingssystemen installeren en de gepaste maatregelen nemen om de integriteit van de berichten of documenten te garanderen wanneer deze via UnifiedPost worden verzonden of door UnifiedPost worden gearchiveerd. UnifiedPost kan echter niet garanderen dat de beveiliging in alle omstandigheden verzekerd is. UnifiedPost heeft het recht om haar beveiligingstechnieken en -procedures aan te passen aan de constante evolutie, en kan daarbij eisen dat de Gebruiker een bepaald type van communicatiesoftware of -hardware aanwenden die de gebruikte techniek ondersteunt. Met het oog op het bewaren van de veiligheid van de MyUnifiedPost-account en de berichten en documenten ontvangen of opgeladen door de Gebruiker, kan UnifiedPost een automatische controle uitoefenen op de aanwezigheid van virussen in de MyUnifiedPost-account en op de ontvangen berichten en documenten. Niettemin geeft UnifiedPost geen waarborg op deze controle. De Gebruiker wordt gevraagd om de gepaste middelen te gebruiken om de veiligheid van zijn Terminal te verzekeren. Alle in deze overeenkomst uitdrukkelijk opgenomen garanties zijn de enige garantie van UnifiedPost met betrekking tot het leveren van de UnifiedPost Diensten, en worden gegeven in de plaats van alle andere garanties, met inbegrip van impliciete garanties, garanties van niet-schending van rechten van derden of van geschiktheid voor een bepaald doel. Tenzij andersluidende bepaling kan UnifiedPost echter niet garanderen dat de UnifiedPost Diensten zullen voldoen aan de verwachtingen, doelstellingen of aan de specifieke behoeften van de Gebruiker.
UnifiedPost kan de beschikbaarheid van UnifiedPost Diensten onder meer om onderhoudsredenen onderbreken. Een dergelijke onderbreking zal in de mate van het mogelijke worden aangekondigd op elke wijze UnifiedPost gepast acht. Deze onderbreking van dienstverlening kan op geen enkele manier de aansprakelijkheid van UnifiedPost met zich meebrengen of enig recht tot schadevergoeding doen ontstaan. Dergelijke onderbrekingen zullen niet meer dan een redelijk aanvaardbare duur in beslag nemen.
UnifiedPost stelt zonder garantie van resultaten een reeks van online of offline hulpmiddelen ter beschikking van de Gebruiker: een handleiding, een FAQ-lijst, en de mogelijkheid om contact op te nemen met de Klantendienst via e-mail.
Eventuele klachten en vragen kunnen worden gericht aan: Klantendienst, UnifiedPost NV, Avenue Reine Astrid 92A, 1310 La Hulpe. De Gebruiker stelt UnifiedPost onmiddellijk in kennis van verlies of diefstal van, of inbreuk op de vertrouwelijkheid, of elk risico van misbruik van de Toegangsmiddelen.
De Gebruiker kan zijn klacht melden aan de UnifiedPost Klantendienst per e-mail. Door het feit dat de Gebruiker de overeenkomst onderschrijft, aanvaardt hij dat UnifiedPost elke correspondentie met de v in elektronische vorm naar de MyUnifiedPost-account van de Gebruiker kan verzenden, met vermoeden van ontvangst en kennisneming.
De Gebruiker zal een zelfde vermoeden kunnen aanwenden voor zijn correspondentie met UnifiedPost wanneer hij berichten verzendt naar de UnifiedPost Klantendienst , tenzij uitdrukkelijk werd bepaald dat een ter post aangetekend schrijven dient verzonden te worden.
Er is een notificatiedienst via e-mail (gratis) beschikbaar. Deze kan reeds ingesteld worden door de verzender en is wijzigbaar door de gebruiker (frequentie).
De UnifiedPost Diensten worden gratis aangeboden aan de Gebruiker. Als de UnifiedPost Diensten betalend worden voor de Gebruiker, wordt de Gebruiker daarvan op de hoogte gebracht. Indien de UnifiedPost Diensten die momenteel gratis aangeboden worden, betalend worden, kan de Gebruiker deze overeenkomst ten alle tijd beëindigen zonder dat daar kosten aan verbonden zijn voor de Gebruiker. De tarieven kunnen worden aangepast op voorwaarde dat de Gebruiker één (1) maand voor de inwerkingtreding van de nieuwe tarieven werd verwittigd. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de keuze, aankoop en werking van de hardware, software en/of telecommunicatiediensten die nodig zijn om de verbinding tot stand te brengen met zijn MyUnifiedPost-account en om de UnifiedPost Diensten te gebruiken.
Alle vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturen zijn uiterlijk betaalbaar op de vervaldag, tien (10) dagen na de factuurdatum, op de plaats van de maatschappelijke zetel van UnifiedPost. Indien de facturen niet werden betaald op de uiterlijk voorgeschreven betaaldag is van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een rente verschuldigd van 1% per begonnen maand en alsook een forfaitair schadebeding van 10% met een minimum van 125 EUR, onverminderd de andere rechten en rechtsmiddelen van UnifiedPost. Elke betwisting inzake facturen moet schriftelijk worden voorgelegd binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de factuur. Eenmaal deze periode verstreken is, wordt de betwisting als onaanvaardbaar beschouwd en de factuur als onherroepelijk en volledig geaccepteerd beschouwd. De partijen gaan ermee akkoord jaarlijks een prijsindexmechanisme te hanteren op basis van de maandelijks gepubliceerde "Agoria-index (landsgemiddelde) voor loonkost en sociale lasten van 11/07/1981, met lastenvermindering -37 916 BEF" ("Agoria-index"). De UnifiedPost-facturen en creditnota’s mogen elektronisch verzonden worden via een platform naar keuze van UnifiedPost en de Gebruiker wordt geacht deze te aanvaarden.
UnifiedPost verbindt zich ertoe de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens te eerbiedigen, zoals nader beschreven in de Privacy policy beschikbaar op de Website van UnifiedPost.
Hierbij geeft de Gebruiker specifieke en uitdrukkelijke toestemming aan UnifiedPost, alsmede aan door de Gebruiker geselecteerde Zenders van elektronische documenten, om zijn persoonlijke gegevens te verwerken voor de volgende doeleinden:
De Gebruiker waarborgt alle voorafgaande, individuele en noodzakelijke goedkeuringen en toestemmingen te hebben verkregen van eventuele derden (bv gebruikers van de Gebruiker of derde aan wie Gebruiker toegang wenst te verlenen) om aan UnifiedPost dergelijke verwerking van persoonlijke gegevens toe te staan. Personen die geen berichten van UnifiedPost wensen te ontvangen in het kader van direct marketing-activiteiten kunnen op elk ogenblik verzoeken om gratis te worden opgenomen in de lijst die voor dat doel in het leven is geroepen.
De Gebruiker verbindt zich ertoe om de Diensten van UnifiedPost te gebruiken conform de bepalingen van deze overeenkomst, de technische specificaties van UnifiedPost, de nationale en internationale regelgeving. In het bijzonder verklaart de Gebruiker geen bericht te posten, downloaden, uploaden, verzenden, of verspreiden (i) dat een aantasting kan betekenen van de waardigheid voor de menselijke persoon of het privé-leven van personen; (ii) dat het plegen van misdrijven aanmoedigt; (iii) dat aanspoort tot het gebruik van verboden middelen; (iv) dat discriminatie, haat, of geweld gebaseerd op ras, afkomst, godsdienstige overtuiging of xenofobie uitlokt of kan uitlokken; (v) misleidend, beledigend, kwetsend, obsceen of bedreigend is; (vi) dat de rechten van derden en/of UnifiedPost schendt; (vii) dat virussen of om het even welke andere gelijkaardige code of programma’s bevat die in staat zijn om de werking van om het even welk programma, computer of telecommunicatiemiddel te onderbreken, te vernietigen of om de functionaliteit te beperken; en de Gebruiker verbindt zich er tevens toe om (viii) de gegevens die betrekking hebben op de Gebruiker niet te wijzigen, met als doel de oorsprong van een via UnifiedPost verstuurd bericht te verbergen; (ix) de werking van de UnifiedPost Diensten niet te belemmeren; (x) het gebruik van UnifiedPost Diensten niet aan anderen toe te kennen of over te dragen, op welke wijze ook; (xi) zich geen onrechtmatige toegang pogen te verschaffen tot de Gebruikergegevens van UnifiedPost; (xii) geen kennis te nemen van elektronische berichten die aan derden gericht zijn en om de principes van het telecommunicatie- en briefgeheim na te leven; (xiii) UnifiedPost-adressen van andere gebruikers niet te verzamelen met het oog op commercialisering of exploitatie; (xiv) UnifiedPost niet te gebruiken voor de verzending van ongewenste berichten en namelijk ongevraagde commerciële communicatie en (xv) de wetgeving betreffend informaticacriminaliteit niet te overtreden.
De Gebruiker is aansprakelijk voor elke schade veroorzaakt door hemzelf aan UnifiedPost of aan derden. De Gebruiker verbindt zich ertoe UnifiedPost te vrijwaren en te vergoeden voor elk verzoek, elke aanspraak op of veroordeling tot schadeloosstelling, waarvan UnifiedPost het voorwerp zou zijn ten gevolge van de niet-naleving van de contractuele bepalingen, of via gedrag of berichten die de Gebruiker door gebruik te maken van de UnifiedPost Diensten zou verspreiden. De Gebruiker aanvaardt in die omstandigheden alle nodige bijstand te verlenen en vrijwillig tussen te komen indien UnifiedPost dit nuttig acht. De Gebruiker vrijwaart UnifiedPost van alle vorderingen, aanspraken of eisen van derden die een schending van hun rechten aanvoeren omwille van het gebruik dat de Gebruiker maakt van de UnifiedPost Diensten, of ten gevolge van maatregelen genomen door UnifiedPost om een einde te maken aan deze aangevoerde schending.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Toegangsmiddelen en het gebruik van MyUnifiedPost. Het verzenden, consulteren of uitwissen van berichten die aan de Gebruiker zijn geadresseerd of die de Gebruiker verstuurt, is volledig de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor elke verzending van vertrouwelijke gegevens, uitgevoerd door middel van de UnifiedPost Diensten. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk om zijn elektronische MyUnifiedPost- brievenbus elke maand te lichten. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk om aan de Zenders van elektronische documenten te communiceren dat hij/zij geen berichten meer wenst te ontvangen.
De Gebruiker kan een administrator gebruiker ("Administrator") aanstellen. Door zijn toegang tot bevoorrechte gedeelten van MyUnifiedPost-account van de Gebruiker, kan de Administrator de toegangsrechten voor documenten wijzigen en derden uitnodigen om toegang te krijgen tot de MyUnifiedPost van de Gebruiker. De Gebruiker bevestigt hierbij dat de aangeduide Administrator de volledige bevoegdheid heeft om alle aan hem toegewezen activiteiten en taken, uit te voeren. Noch UnifiedPost, noch enige commerciële partner van UnifiedPost, noch de Zender, zijn aansprakelijk voor de handelingen en nalatigheden van de Administrator. De Gebruiker aanvaardt dat het de Administrator toegelaten is om handelingen te stellen namens de Gebruiker.
Het gebruik van de UnifiedPost Dienst is persoonlijk en onoverdraagbaar. De Gebruiker en UnifiedPost erkennen dat elke toegang met de persoonlijke Toegangsmiddelen geacht wordt uit te gaan van de Gebruiker zelf en dat de door de Gebruiker en UnifiedPost aanvaarde toegangsprocedures het bewijs vormen van de identiteit van de Gebruiker en van zijn instemming met de inhoud en gevolgen van de verzonden berichten. UnifiedPost registreert toegang tot UnifiedPost Diensten enkel met het oog op de facturatie en om eventuele problemen te kunnen detecteren.
De beveiligde toegang tot UnifiedPost vereist de combinatie van een Gebruikersnaam en een Wachtwoord of door andere identificatiemiddelen erkend door UnifiedPost, zoals, indien mogelijk en beschikbaar, de elektronische identiteitskaart (eID). De Gebruiker verbindt zich ertoe om de procedures nauwgezet na te leven die zijn vastgelegd in de medegedeelde documentatie. De Gebruiker is uitsluitend verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid, veiligheid en passend gebruik van de Toegangsmiddelen. De Gebruiker neemt alle voorzorgmaatregelen ter beveiliging van zijn Toegangsmiddelen. Zodra de Gebruiker op de hoogte is van het verlies, de diefstal of elk risico van misbruik van zijn Toegangsmiddelen, meldt hij dit zonder uitstel. Indien UnifiedPost redenen heeft om aan te nemen dat de vertrouwelijkheid en/of veiligheid van de Toegangsmiddelen werd geschonden of de UnifiedPost Diensten worden misbruikt, kan UnifiedPost deze opschorten.
De Partijen aanvaarden dat alle verbintenissen onder deze overeenkomst van UnifiedPost gekwalificeerd worden als middelenverbintenissen.
UnifiedPost is jegens de Gebruiker aansprakelijk voor de rechtstreekse schade veroorzaakt door haar begane zware fout, opzet of dwaling in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van UnifiedPost jegens de Gebruiker zal in geen geval aanleiding geven tot een vergoeding van de onrechtstreekse schade van financiële, commerciële of
andere aard, zoals tijdverlies, winstderving, toename van algemene kosten, vorderingen van derden, verlies van gegevens, bekendheid of verwachte besparingen.
In het geval UnifiedPost aansprakelijk zou worden gesteld en tot vergoeding van de schade zou worden gehouden, is die aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het
herstellen van de bewezen directe schade. De totale en gecumuleerde aansprakelijkheid die UnifiedPost kan oplopen zal in geen geval 2.500 EUR per schadegeval en per jaar
overtreffen, ongeacht de zwaarte van de fout. De in deze paragraaf voorziene beperkingen zijn niet van toepassing in geval van door UnifiedPost veroorzaakte lichamelijke
schade aan de Gebruiker (verwondingen en/of sterfgeval).
UnifiedPost is geen partij in en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of geldigheid van berichten of transacties die door het gebruik van de UnifiedPost Diensten worden
verzonden of tot stand komen tussen de Gebruiker en een derde.
UnifiedPost is niet verantwoordelijk voor producten van de Gebruiker of producten en diensten van derden. UnifiedPost kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het in gebreke
blijven van infrastructuur (software en hardware) die niet volledig onder het toezicht staat van UnifiedPost, noch voor enige wijziging, opschorting of onderbreking van de
UnifiedPost Diensten.
De Gebruiker aanvaardt dat UnifiedPost niet aansprakelijk is voor de gebrekkige bewaring, het wissen, niet-openen of niet-raadpleging van berichten, zelf opgeladen bestanden
of enige andere informatie door de ontvanger.
Behoudens andersluidende bepalingen die in voorkomend geval van toepassing zijn, moet elke klacht betreffende de Diensten schriftelijk aan UnifiedPost worden gemeld binnen
dertig (30) dagen nadat de Gebruiker kennis had of redelijkerwijze had moeten hebben van het feit dat aanleiding gaf tot de klacht. Na afloop van deze termijn wordt de klacht als
onontvankelijk beschouwd.
Noch de Gebruiker, noch UnifiedPost zijn verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de niet-nakoming of de vertraging bij de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien
uit overmacht, waaronder oorlog, oproer, terrorisme, aanslagen, staking, sociale conflicten, ongevallen, brand, overstromingen en telecommunicatiestoringen.
De beschikbaarheid van UnifiedPost Diensten kan opgeschort worden in geval van gebeurtenissen waarover UnifiedPost geen redelijke controle heeft. De onderbreking en haar
gevolgen zullen in geen geval leiden tot een recht op schadevergoeding. UnifiedPost zal zich inspannen om de Gebruikers in te lichten over defecten binnen een redelijke tijdsperiode
op een door UnifiedPost geschikt geachte wijze. UnifiedPost zal ook op een redelijke wijze trachten de tijdsduur van dergelijke onderbrekingen te beperken. Wanneer door een
geval van overmacht de UnifiedPost Diensten onderbroken worden gedurende een periode van meer dan dertig (30) opeenvolgende dagen, kan elke partij besluiten de dienst getroffen
door het geval van overmacht te annuleren, met een opzegtermijn van vijftien (15) dagen.
Deze overeenkomst treedt in werking op het ogenblik dat de Gebruiker zich ingeschreven heeft op MyUnifiedPost, en deze inschrijving werd aanvaard door UnifiedPost. Behoudens andersluidende bepalingen in deze overeenkomst, wordt de overeenkomst afgesloten voor een onbepaalde duur.
Indien de Gebruiker en/of één van zijn gebruikers een uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting niet nakomt, mag UnifiedPost de uitvoering van haar verplichtingen opschorten
indien deze tekortkoming niet hersteld is binnen vijftien (15) dagen vanaf de verzendingsdatum van een ingebrekestelling. De opschorting houdt op zodra de Gebruiker en/of zijn
gebruikers de nakoming van de verplichtingen hervatten.
In geval van een herhaalde of ernstige inbreuk of in geval van risico op inbreuk door de Gebruiker en/of een van zijn gebruikers op de voorwaarden van deze overeenkomst, heeft
UnifiedPost het recht om toegang tot de UnifiedPost Diensten op te schorten, volledig of gedeeltelijk, met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande ingebrekestelling en
zonder aan de Gebruiker enig recht op schadeloosstelling toe te kennen.
Elke partij kan, onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding, de overeenkomst rechtsgeldig beëindigen zonder bijkomende ingebrekestelling, met onmiddellijke ingang, als de andere partij een essentiële verbintenis uit de overeenkomst niet nakomt en wanneer dit verzuim niet ongedaan is gemaakt binnen dertig (30) dagen na verzending van de ingebrekestelling. Partijen komen overeen dat de niet-naleving van de verplichtingen tot betaling, de verplichtingen inzake intellectuele eigendomsrechten en identificatiegegevens moeten worden beschouwd als essentiële verbintenissen uit de overeenkomst. De overeenkomst wordt van rechtswege beëindigd met onmiddellijke ingang in geval van beëindiging van activiteiten, faillissement of vereffening. In voorkomend geval zijn alle sommen betaald door de partij die verkeert in staat van stopzetting van de activiteiten of faillissement of enige gelijkaardige procedure, definitief verworven in hoofde van UnifiedPost.
Een eenzijdige opzegging door de Gebruiker kan nooit aanleiding geven tot een terugbetaling van de reeds door hem betaalde sommen.
Indien UnifiedPost een klacht ontvangt van een derde, in welke vorm dan ook, waarin wordt beweerd dat het gebruik dat de Gebruiker maakt van de UnifiedPost Diensten inbreuk maakt
op een recht van de derde, stuurt UnifiedPost de Gebruiker een kennisgeving van deze klacht per e-mail of per brief. Bij gebreke aan bevredigende reactie door de Gebruiker binnen de
vijf (5) dagen, kan UnifiedPost de toegang van de Gebruiker tot haar UnifiedPost Diensten opschorten zonder dat dit de Gebruiker recht geeft op schadeloosstelling. Indien de Gebruiker
bevredigend reageert op de klacht binnen de vijf (5) dagen, heeft UnifiedPost het recht aan de derde alle informatie die de Gebruiker ter rechtvaardiging kan overmaken mee te delen.
Als de derde in alle redelijkheid kan aanvoeren dat de informatie niet bevredigend is, heeft UnifiedPost het recht de toegang van de Gebruiker tot haar UnifiedPost Diensten op
te schorten, zonder dat dit de Gebruiker recht geeft op schadeloosstelling.
De Gebruiker erkent dat in geval van overtredingen die hij heeft begaan door gebruik van de diensten van UnifiedPost, UnifiedPost op verzoek van de bevoegde autoriteiten verplicht
zou kunnen worden om de dienstverlening op te schorten.
Ingeval van overlijden van een Gebruiker of van wijziging van zijn bekwaamheid moet UnifiedPost daarvan zo spoedig mogelijk in kennis worden gesteld. Indien deze mededeling mondeling geschiedt, moet zij schriftelijk worden bevestigd. Vanaf de ontvangst van de kennisgeving zal UnifiedPost de verlening van de UnifiedPost Diensten en in het bijzonder het gebruik van MyUnifiedPost onmiddellijk opschorten. Op voordracht van een officiële akte over de vaststelling van het geval, kan UnifiedPost de inhoud van de MyUnifiedPost-account van de Gebruiker omleiden naar de wettelijke vertegenwoordigers. In geen geval kan UnifiedPost aansprakelijk worden voor het verder opsturen te goeder trouw van de inhoud van de MyUnifiedPost-account.
In geval van beëindiging van deze overeenkomst, zal UnifiedPost aan de Gebruiker een redelijke termijn toekennen om de berichten in zijn MyUnifiedPost-account te raadplegen,
op te slaan of te printen op dragers van de Gebruiker. UnifiedPost zal echter op geen ogenblik of op geen enkele wijze verantwoordelijk zijn voor het printen of opslaan van
deze berichten. Na het verlopen van deze termijn zullen alle berichten en de inhoud van de MyUnifiedPost-account van de Gebruiker worden vernietigd, behalve die documenten waarvoor de archiveringskost reeds betaald is.
De beëindiging van deze overeenkomst vrijwaart de Gebruiker niet van zijn verplichtingen, waaronder de financiële verplichtingen tegenover UnifiedPost.
UnifiedPost is en blijft de eigenaar of rechthebbende van de intellectuele en industriële eigendomsrechten en de knowhow verbonden aan de UnifiedPost Diensten, en blijft
vrij om die te gebruiken voor alle andere doeleinden. Aan de Gebruiker worden geen andere rechten toegekend dan deze uitdrukkelijk vermeld in de overeenkomst.
UnifiedPost verleent aan de Gebruiker vanaf inwerkingtreding en voor de duur van de overeenkomst een niet-overdraagbare, beperkte, niet-exclusieve licentie tot gebruik van de
Website en desgevallend documentatie. Het gebruik is beperkt tot de eigen professionele en/of private doeleinden van de Gebruiker zelf.
Indien de software of de UnifiedPost Diensten componenten bevatten waarvan de rechten aan derden toebehoren, kunnen deze derden de Gebruiker vragen een afzonderlijk
licentiecontract te ondertekenen. De Gebruiker verbindt zich er in dat geval toe het hem voorgelegde contract te ondertekenen.
In geval van beëindiging of opschorting van UnifiedPost Diensten, worden de eraan verbonden licenties eveneens onmiddellijk beëindigd of opgeschort.
In geval van een klacht van een derde die verband houdt met een inbreuk door UnifiedPost op de intellectuele rechten van derden, verbindt de Gebruiker zich ertoe UnifiedPost
onverwijld op de hoogte te stellen van een dergelijke klacht, alle informatie en bijstand te verlenen en aan UnifiedPost het recht toe te kennen de eventuele procedure
en de onderhandelingen te voeren. Indien UnifiedPost oordeelt dat enig programma een inbreuk zou hebben gepleegd op de intellectuele eigendomsrechten van een derde, heeft
enkel UnifiedPost de keuze hetzij om het inbreukmakende programma zodanig te wijzigen dat er geen sprake meer is van een inbreuk, hetzij het recht voor de Gebruiker te verkrijgen
om het gebruik van het programma voort te zetten, hetzij, zo UnifiedPost oordeelt dat geen van beide opties haalbaar zijn, het gebruiksrecht voor het betrokken programma te
beëindigen en de reeds door de UnifiedPost voor dergelijk programma betaalde vergoeding gedurende de 12 maanden voorafgaand aan het ontstaan van de claim terug te betalen.
Zonder afbreuk te doen aan de rechten van de gebruiker op grond van de wetgeving betreffende de bescherming van computerprogramma’s, is het de Gebruiker niet toegestaan:
UnifiedPost behoudt zich het exclusieve recht voor fouten te corrigeren
UnifiedPost houdt een logboek bij waarin het uitsluitend gegevens bewaart die slaan op het gebruik van de verleende UnifiedPost Diensten. Dit logboek kan worden weergegeven op papier of op iedere andere informatiedrager. Het bewijst dat er toegang werd verleend tot UnifiedPost Diensten, tenzij de Gebruiker het tegenovergestelde kan bewijzen. Uittreksels of kopieën betreffende transacties van de Gebruiker, die op diens verzoek en om een wettige reden worden verstrekt, worden gefactureerd volgens de geldende tarieven.
De Gebruiker kan op de Website aanduiden van welke Zender hij documenten elektronisch wenst te ontvangen. De Gebruiker alleen, en niet UnifiedPost, is verantwoordelijk voor zijn relatie met de Zenders van elektronische documenten betreffende inschrijving, ontvangst, kennisneming van de verzonden berichten en stopzetting van de verzending. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de tijdige opening en de gepaste afhandeling (bv factuur) van de door een Zender gestuurd elektronisch bericht, zoals bepaald in de eventuele overeenkomst tussen de Zender en de Gebruiker. Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van de eventuele overeenkomst tussen de Gebruiker en de Zender staat het de Gebruiker vrij om op eender welk ogenblik een Zender te selecteren of te deselecteren en om dan geen elektronische berichten van een bepaalde Zender meer te ontvangen. De Gebruiker aanvaardt dat de Zender op elk ogenblik beschikt over het recht om de dienst van verzending van elektronische berichten te beëindigen, zonder dat de Zender noch UnifiedPost aansprakelijk gesteld kunnen worden, en zonder dat dat enige grond voor schadeloosstelling van de Gebruiker vormt.
In het geval van een fusie, opslorping of overname van UnifiedPost of diens activiteiten, wordt de overeenkomst met de Gebruiker automatisch overgedragen naar de nieuwe entiteit en de Gebruiker gaat hierbij uitdrukkelijk akkoord met dergelijke overdracht. UnifiedPost zal de Gebruiker hierover op passende wijze informeren.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden in strijd is met een wettelijke of reglementaire bepaling ter bescherming van een bepaalde categorie van personen, moet die bepaling worden beschouwd als niet toepasselijk op die personen. Indien een bepaling van deze overeenkomst als ongeldig, onwettelijk of niet-afdwingbaar wordt bevonden of komt te zijn, dan zal deze bepaling, indien mogelijk, en in de mate waarin deze clausule nietig, onwettig of niet-afdwingbaar is, worden vervangen door een geldige, wettelijke en afdwingbare clausule, die de oorspronkelijke bedoelingen zo goed mogelijk weerspiegelt. Indien de ongeldige, onwettelijke of niet-afdwingbare bepaling niet rechtsgeldig kan worden vervangen, dan zal aan deze clausule geen gevolg worden gegeven en zal deze clausule worden beschouwd als geen deel uitmakend van de overeenkomst, en dit zonder de overige bepalingen van de overeenkomst te beïnvloeden of te invalideren.
Voor de toepassing, interpretatie en uitvoering van deze overeenkomst is enkel het Belgische recht van toepassing. Alleen de rechtbank te Nijvel is bevoegd voor alle geschillen die uit deze overeenkomst kunnen voortvloeien.
In functie van de dienstverlening van UnifiedPost en ten gevolge van toekomstige ontwikkelingen van MyUnifiedPost, kunnen onderhavige Algemene Voorwaarden, incl prijzen, onderwerp zijn van aanpassingen door UnifiedPost. In geval van dergelijke aanpassingen, zal de Gebruiker op de hoogte gebracht worden van de wijzigingen. De Gebruiker zal op de hoogte gebracht worden van mogelijke aanpassingen ten minste één (1) maand voordat de aanpassingen in voege treden. UnifiedPost behoudt het recht om ten alle tijde aanpassingen door te voeren aan de technische eigenschappen en specificaties van de Diensten, software en/of, indien toepasselijk, de overeenkomstige documentatie zonder voorafgaandelijke verwittiging. Onderhavige Algemene Voorwaarden van zijn toepassing vanaf 5 oktober 2009.